Conditions Générales de Vente
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Les présentes conditions générales de vente créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes conclues entre le client et Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies.
En réservant une séance via e-mail, par téléphone, ou via la page officielle Facebook, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales.
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DÉLAI DE PRISE DE CONTACT
La photographe s’engage à répondre à toute demande de réservation dans les meilleurs délais s’offrant à elle (délai de 7 jours environ). Si demande urgente, merci de le spécifier dans l’objet de votre message.
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DE LA PRISE DE RDV AU JOUR DE LA SÉANCE PHOTO
Les prises de RDV se font uniquement
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par mail à l’adresse lafeepixelle@yahoo.fr
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par téléphone au 06 20 63 73 20
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la rubrique Contact du site lafeepixelle.wix.com/photographies
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ou via la page officielle Facebook.
Un acompte peut être demandé selon le type de séance pour valider la réservation. En cas d’annulation par le client, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé mais il pourra être transformé en bon d'achat sur demande.
L’heure de RDV fixée est impérative, tout retard peut engendrer le report de la séance selon les disponibilités du photographe.
Il est possible de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance avec l'accord de la photographe uniquement.
La durée de la séance doit être respectée et la photographe ne pourra déborder sur ses horaires établis.
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TARIFS & PAIEMENT
Les prix sont ceux valables à la date de réservation et établis par devis. Les modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, chèque (à l’ordre de Marie-Pierre Castéra), virement (IBAN : FR76 4061 8802 8000 0407 6452 597 ; BIC : BOUS FRPP XXX) ou Paypal.
La séance doit être payée au plus tard le jour de la prestation (jour de la séance).
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PHOTOGRAPHIES ET TRAITEMENT DES FICHIERS
La totalité des photos sera accessible par galerie web privée (codes d’accès fournis à la parution) dans le délai prévu: 5 semaines hors congés (samedi et dimanche + Congés vacances affichés sur la page Facebook).
Il peut y avoir un léger retard en cas de maladie de la photographe ou cas de force majeure auquel cas le client sera averti.
La photographe se réserve le droit de faire elle-même la sélection des photographies retenues.
Les photographies incluent dans un forfait sont remises au format JPEG après sélection par le client, les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client.
La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client.
Il est strictement interdit de retoucher soi-même les photos issu d’un shooting avec Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies, son travail n’étant plus le même avec vos modifications.
Le terme « retoucher » inclut l’usage de filtres photos, ainsi que tout photomontage, pêle-mêle de photos, etc.
Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique.
La sélection des photos est faite par la photographe, et elle seule. Le nombre de photos sélectionnées dépassera inévitablement le nombre de photos prévu dans la formule choisie par le client. Toutes les photos sont travaillées avant présentation au client via la galerie photo web. Si le client le souhaite, il peut acheter une ou plusieurs photos au-delà du nombre inclus dans le forfait. Pour cela, il le fera directement grâce à la galerie web (les tarifs étant indiqués sur le site lafeepixelle.wix.com/photographies).
La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches.
Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties.
Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans le délai qui lui convient.
Lorsque la galerie web est en ligne aucun remboursement ne pourra être effectué.
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ACCESSOIRES/DÉCOR DE SÉANCES
Les séances se déroulent exclusivement en extérieur ou au domicile du client, mais selon certains types de séance commandés (nouveau-né par exemple), la photographe propose des fonds et accessoires. La photographe seule se réserve le droit du choix des fonds & accessoires nécessaires à cette séance photo.
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LES SUPPORTS
Grâce à la galerie web, le client peut commander des tirages et tableaux. Cette commande est soumise aux conditions générales de vente du prestataire et la photographe ne peut être tenue responsable de tout litige avec ce dernier.
Pour tout autre produit que ceux proposés dans la galerie web (livre photo, faire-part, …), l’intégralité du paiement sera demandée au client à la commande. Le délai est de 8 semaines à partir de votre commande ou traitement des fichiers qui permettront la conception du support, cependant les dates et délais de mise à disposition ne sont donnés qu’à titre indicatif; en cas de retard de livraison d’un fournisseur, Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies ne sera pas tenue pour responsable et aucune compensation quelle qu’elle soit ne pourra lui être demandée.
Ces supports (Livres et/ou faire-part) seront remis en main propre gratuitement sur RDV ou par envoi postal (frais d’envoi à la charge du client). Ce choix sera défini au moment de la commande et mentionné dans le devis.
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ANNULATION OU REPORT DE SÉANCE DE LA PHOTOGRAPHE
Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de force majeure ou de maladie.
Une annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts.
Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies s’engage à vous délivrer une autre disponibilité pour reporter votre séance (selon son planning)
Pour des raisons de mauvaises conditions météorologiques, une séance peut également être reporté par la photographe.
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FRAIS DE DÉPLACEMENT
Pour toute séance en dehors du département des Pyrénées Atlantiques et des Landes, la photographe ajoute des frais de déplacement au tarif de la prestation à régler. La photographe est la seule à être habilitée à fixer le montant de ces frais de déplacement (ils seront mentionnés par devis).
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PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES - Diffusion/Partage des images
L’utilisation des photographies réalisées est soumise aux dispositions légales en matière de droits d’auteur et de droits voisins. Les photographes sont protégés par la loi du 11 mars 1957 sur les droits d’auteurs et par le code de la propriété intellectuelle.
Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies se réserve le droit d’utiliser, les photographies tirées d’un reportage ou d’une séance photo pour sa publicité sauf mention expresse du client par souscription de l’Option « Secret » (sur devis) et signature du formulaire de refus de publication des images.
La diffusion des images se fera alors sur sites Internet, Facebook @lafeepixelle, Instagram @lafeepixelle et galeries web de la photographe. Dans le cas de la publication d’un éventuel ouvrage présentant l’œuvre de la photographe, d’Expositions ou autres cadres que ceux susmentionnés, une autorisation spécifique sera demandée au(x) modèle(s) représentés dans l’œuvre.
Par leur signature, les représentants légaux des mineurs désignés dans le contrat, s’engagent à accepter la publication des images dans les conditions du présent article (sauf mention expresse du client par souscription de l’Option « Secret » et formulaire de refus de publication des images).
Les éventuels commentaires ou légendes accompagnant la reproduction ou la représentation des photos ne devront pas porter atteinte à l’image et/ou à la réputation de la photographe ni à celle de ses clients.
Le client s’engage à être solidaire de la photographe en cas de préjudice causé, par une utilisation abusive ou détournée des images, par un tiers à son insu.
En cas de publication des photos sur internet par le client celui-ci s’engage à mentionner l’auteur «La fée Pix’elle - Photographies» et le site internet de la photographe « lafeepixelle.wix.com/photographies ».
Toutes les images du site « lafeepixelle.wix.com/photographies » sont régies par la loi 92-597 du 1° Juillet 1992 sur le code de la propriété intellectuelle, par conséquent les photographies ainsi que les textes sont la propriété exclusive de la photographe.
Aucune utilisation commerciale des photos n’est autorisée, sauf sous couvert d’un contrat spécifique établi au préalable avec Marie-Pierre Castéra, photographe La fée Pix’elle - Photographies.
Toute personne utilisant ou reproduisant ces textes et ces images, sans accord préalable de l’auteur, s’exposent à des poursuites judiciaires. Cela dit, conformément à l’article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle, les courtes citations du contenu sont autorisées, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et de la source, par un lien vers une des pages de son site web.
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CARTES CADEAUX & RÉSERVATIONS ANTICIPÉES
Les cartes cadeaux peuvent être payées par chèque (à l’ordre de Marie-Pierre Castéra), carte bancaire, virement, Paypal ou espèces à la commande.
Elles peuvent être commandées par internet par prise de contact mail ou téléphonique ou peuvent être retirées par rendez-vous fixé avec la photographe.
Les bénéficiaires de la carte cadeau doivent réserver le plus tôt possible et dans le délai de validité mentionné sur la carte.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
Pour toute réservation, un acompte ou règlement complet de la séance peut être demandé selon le type de séance, si annulation de la part du client, aucune remboursement ne pourra être effectué.
Un avoir pour une autre date sera alors proposé.
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PRÉPARATION DE LA SÉANCE
Pour toute réservation et à la demande du client, un rdv de préparation (téléphonique ou en personne) est programmé pour prendre toutes les informations nécessaires à la photographe pour réaliser au mieux le projet photo.
Dans les cas des séances grossesse et nouveau-né un guide vous est proposé afin de préparer au mieux la séance et de répondre à un certain nombre d’interrogations. Ce guide vous sera remis après réservation de la séance.
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PERTE DE DONNÉES
L’informatique n’étant pas fiable à 100%, il se peut qu’une perte de données arrive. Dans ce cas, la photographe s’engage à trouver une solution ou dédommagement à la hauteur de ce qu’elle envisage être juste et équitable.
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LOIS APPLICABLES
Toutes les Prestations réalisées par la photographe sont soumises à la loi française.
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